在五一假期里面刚刚帮人解决了WOW不流畅的问题，谁知道还没过几天又出现了新问题，又邀请我去技术支持。这次我没有空，只好推荐了别人去了。本来我以为这是一件很简单的事情，无外乎从光盘启动，格式化，重装XP，安装Office和杀毒软件，搞定。但是剧情往往不按剧本上写的那样发展，从十二点钟开始，我的移动电话频繁受到骚扰。
第一步就没有成功，我被告知按“Del”进不了CMOS，怎么可能呢，难道是品牌机或者是华×的主板？在我的指导下，电话那头按F2进入了CMOS（我本来想说从F1到F12全部试一边），成功的修改了启动设备的优先权，这下终于读光盘了。但是问题又出现了，蓝色安装界面过后彻底蓝屏了，还出现了很多的英文字母和数字。
在获取了主板型号和硬盘型号以后搜索了一番，发现网上骂这个主板的不是一个两个，但是也有好心人提供了解决方法：把SATA映射到IDE，这样就不用软驱加载驱动了。我在这里搜索，电话那头也不闲着，自作主张的把硬盘拆下来接到另外一台电脑上，结果可想而知，SATA的数据线接不上IDE接口。
现在的硬件厂家也太超前了，一方面把软驱淘汰了，只保留一个IDE接口，纯粹是和用户过不去。其实只要在BIOS里面设置一下设置值就可以了，这对厂家来说只是举手之劳，但是这对用户来说却可以省却很多的麻烦。另外我想不通的是，明明旁边有一台电脑可以搜索解决方法，非要打电话找我，我再去Google，找到后再打电话回去，明显浪费电话费吗，还好我申请了来电畅听业务。
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